扬子晚报网11月13日讯（通讯员 扬城控 记者 陈咏）记者13日从扬州城控集团获悉，该集团聚焦发展所需、基层所盼、民心所向，以学促干，围绕解决人民群众急难愁盼，深入推动为民办实事、办好事、办成事，让主题教育“问题清单”转化为为民服务的“满意清单”。
为民解忧
8日，城控集团中燃公司“蓝焰卫士”志愿服务队走进邗江区汊河镇胡庄花园小区，开展“好地方 事好办 我来办”便民服务志愿活动。队员们现场办公扬州城控，将优质服务送到群众家门口，解决偏远小区居民申请安装管道天然气的难题。据悉，城控集团主动作为，推动开展老旧小区燃气立管出户改造工程，解决铺设超20年以上超龄服役的燃气立管锈蚀、老化、漏气等安全隐患问题。目前已完成友谊小区、马太巷、皇宫小区、玉器街等9个老旧小区，共计7800户用户的立管改造任务。
服务群众
有群众反映，在公用服务窗口民生服务线下用水、用气业务一次办不了，排队时间较长。集团聚焦百姓需求，通过整合水气卡服务资源，建设“三网融合”平台、实现“一网通办”，多点布放自助服务机，实现水气卡业务24小时“自助办、终端办、随时办”，有效节约线下排队时间。集团面向各部门、各单位征集影响和制约本领域本部门本单位的重点、难点、焦点问题40余项，动态更新问题清单，对查找出的问题坚持靶向施策、立行立改。一时解决不了的纳入班子问题整改清单，实行“销号式”管理。自9月至今，集团志愿服务队共走进12个乡镇（社区），开展志愿服务25次，解决用水、用气故障20多个，办理咨询、业务服务800多人次。
现场互动
旅游业逐步恢复，扬州东关街成为热门景点。今年双节期间，东关街景区共接待游客60.8万人次，景区内小剧场接待量达2500人次。为提升游客体验感，同时便捷周边居民生活，城控集团双东街区创新推出东关小剧场、非遗展览、民俗体验、中秋主题风物游、沉浸式古风集市等活动，丰富的主题体验，收获游客如潮好评。集团还针对节假日街区拥堵等现象，配套设立了志愿服务站、游客中心、遮阳棚、休憩凳等贴心便民设施。游客表示，亲身感受了城控集团承担社会责任、彰显国企担当的做法，东关街景区环境美、服务好、旅游性价比高，体验感很棒。
校对 徐珩
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